СБИС – единая система для коммуникации и учета. В СБИС пользователи обмениваются документами и ставят задачи, ведут бухгалтерию и сдают отчетность, проводят совещания и вебинары, ищут закупки и работают с клиентами. Чтобы СБИС (online.sbis.ru) мог взаимодействовать с электронной подписью на внешнем носителе, а также оповещать пользователей о новых событиях и работать с вложенными документами, используется утилита СБИС Плагин. СБИС использует для взаимодействия со СБИС Плагин защищенный канал Secure WebSocket. Расширение браузера SBIS Plugin Extension является резервным каналом и реализовано с использованием технологий Native Messaging Host и WebSocket. При отсутствии связи по основному каналу на основе Secure WebSocket именно через расширение SBIS Plugin Extension выполняется обмен данными, позволяющий использовать цифровую подпись, разбирать и загружать формализованные документы, выполнять сканирование документов и т.д.